Performance Marketing chỉ sinh lời khi ba phần cùng đúng: đúng người, đúng thông điệp và đúng trang đích. Trang này dành cho doanh nghiệp đang chạy quảng cáo mà chi phí mỗi khách hàng ngày một tăng. Bạn sẽ thấy MTC dựng đo lường và tối ưu ra sao.
Nhận tư vấn Xem dự ánQuảng cáo trả phí thất thoát chủ yếu vì đo sai chỉ số và trang đích chưa sẵn sàng. Performance Marketing cần cấu trúc đo lường trước khi tăng ngân sách.
Tối ưu theo lượt nhấp hoặc chi phí mỗi nghìn hiển thị, trong khi mục tiêu thật là số khách hàng có giá trị. Càng tối ưu càng đi xa mục tiêu kinh doanh.
Quảng cáo hứa một điều, trang đích nói điều khác, khiến người dùng rời đi ngay sau vài giây.
Đổi nhiều thứ cùng lúc nên không ai biết thay đổi nào tạo ra khác biệt, và bài học không tích luỹ được.
Đo lường trước, ngân sách sau. Thứ tự này quyết định toàn bộ hiệu quả về sau.
Theo dõi từ lượt nhấp tới khách hàng tiềm năng và nếu có thể tới đơn hàng thật, để tính được chi phí thực chứ không phải chi phí bề mặt.
Mỗi nhóm nhu cầu có một trang đích riêng, nội dung khớp với lời hứa trong quảng cáo.
Mỗi chu kỳ chỉ kiểm chứng một giả thuyết, có tiêu chí dừng và tiêu chí nhân rộng rõ ràng.
Áp dụng cho quảng cáo tìm kiếm, mạng xã hội và tiếp thị lại.
Chu kỳ tối ưu theo tuần trong giai đoạn đầu, sau đó giãn dần.
Mục tiêu là ngân sách dự đoán được, không phải một chiến dịch may mắn.
Doanh nghiệp biết cần bao nhiêu tiền để có một khách hàng, từ đó lập kế hoạch doanh thu.
Loại bỏ từ khoá và tệp đối tượng không tạo giá trị ngay trong tháng đầu.
Thông điệp thắng trong quảng cáo được dùng lại cho website và nội dung.
Khi cấu trúc đã ổn định, tăng ngân sách cho kết quả tương ứng thay vì ngẫu nhiên.
Bốn nguyên tắc MTC giữ khi chạy quảng cáo trả phí.
Báo cáo lấy chi phí mỗi khách hàng làm trung tâm, các chỉ số khác chỉ để chẩn đoán.
MTC không đổ lỗi cho trang đích, vì phần đó cũng do MTC chịu trách nhiệm.
Toàn bộ tài khoản quảng cáo và dữ liệu do doanh nghiệp đứng tên.
Ngân sách quảng cáo trả trực tiếp cho nền tảng, phí dịch vụ tách riêng.
Số liệu hiệu quả quảng cáo chỉ được công bố khi khách hàng cho phép, kèm bối cảnh và mốc thời gian.
Xem dự ánQuảng cáo cần nội dung tốt và nền tảng số sẵn sàng để phát huy hiệu quả. Hãy xem thêm các trang dưới đây, hoặc tham khảo hướng dẫn cơ bản của Google Search Central về phần kỹ thuật của trang đích.
Con số phụ thuộc ngành và mức cạnh tranh từ khoá. Nguyên tắc của MTC là ngân sách thử nghiệm phải đủ để thu được số lượng chuyển đổi tối thiểu cho phép kết luận, thường trong hai đến bốn tuần.
Chủ yếu là quảng cáo tìm kiếm và quảng cáo mạng xã hội. Việc chọn nền tảng dựa trên nơi khách hàng mục tiêu đang tìm kiếm hoặc dành thời gian, không dựa trên xu hướng.
Thường sau hai đến bốn tuần đã có đủ dữ liệu để kết luận sơ bộ. Giai đoạn này nhằm học chứ không nhằm tối ưu lợi nhuận, và MTC sẽ nói rõ điều đó từ đầu.
MTC sẽ chỉ ra nguyên nhân nằm ở đâu: tệp đối tượng, thông điệp, trang đích hay bản thân mức giá thị trường. Nếu mô hình kinh doanh không phù hợp với kênh trả phí, MTC nói thẳng thay vì tiếp tục tiêu ngân sách.
MTC đề xuất tối thiểu ba tháng cho giai đoạn thiết lập và học. Sau đó doanh nghiệp có đủ dữ liệu để quyết định tiếp tục hay dừng.
MTC sẽ rà soát tài khoản quảng cáo hiện tại, kiểm tra phần đo lường và chỉ ra nơi ngân sách đang bị lãng phí. Buổi đầu không mất phí và bạn giữ toàn bộ kết quả rà soát. Đây là bước đầu tiên của một chiến dịch Performance Marketing dự đoán được.