Tư vấn chiến lược Marketing cho doanh nghiệp

Tư vấn chiến lược Marketing phù hợp khi doanh nghiệp đã có đội triển khai nhưng thiếu định hướng chung. Trang này dành cho chủ doanh nghiệp thấy đội marketing bận liên tục mà kết quả không tiến. Bạn sẽ thấy MTC xây khung, bộ chỉ số và lộ trình ra sao.

Nhận tư vấn Xem dự án

Khi nào doanh nghiệp cần tư vấn chiến lược marketing

Khi vấn đề nằm ở định hướng chứ không ở nhân lực, thuê thêm người không giải quyết được. Tư vấn chiến lược Marketing xử lý đúng lớp đó.

  1. 01

    Đội nội bộ bận nhưng không tiến

    Nhân sự làm việc liên tục theo yêu cầu phát sinh, không có lộ trình rõ ràng cho quý và năm. Cuối năm nhìn lại không ai nói được đã đi được bao xa.

  2. 02

    Không có khung đo lường chung

    Mỗi người báo cáo một bộ chỉ số khác nhau, ban lãnh đạo khó so sánh và ra quyết định.

  3. 03

    Quyết định theo cảm tính

    Thiếu căn cứ để lựa chọn giữa các đề xuất, dẫn tới thay đổi hướng liên tục và lãng phí công sức đã bỏ ra.

MTC tư vấn chiến lược marketing theo cách nào

MTC cung cấp khung tư duy và cơ chế rà soát, đội nội bộ giữ quyền thực thi.

Khung chiến lược viết thành tài liệu

Định vị, khách hàng ưu tiên, thông điệp và vai trò kênh được ghi lại để cả đội tham chiếu, không nằm trong đầu một người.

Bộ chỉ số thống nhất

Một bảng chỉ số dùng chung cho mọi kênh, kèm định nghĩa rõ ràng cho từng con số để không ai hiểu khác nhau.

Nhịp rà soát cố định

Họp chiến lược theo tháng hoặc quý với chương trình chuẩn, có biên bản và việc cần làm kèm người phụ trách.

Phạm vi công việc tư vấn chiến lược marketing

Có thể nhận theo dự án ngắn hoặc theo hình thức cố vấn dài hạn.

Chẩn đoán

  • Rà soát hoạt động marketing hiện tại
  • Phỏng vấn các bên liên quan
  • Đánh giá năng lực đội ngũ
  • Phân tích dữ liệu sẵn có
  • Xác định điểm nghẽn ưu tiên

Xây dựng khung

  • Định vị và khách hàng ưu tiên
  • Hệ thông điệp dùng chung
  • Bản đồ kênh và vai trò
  • Bộ chỉ số và định nghĩa
  • Lộ trình theo quý

Đồng hành

  • Họp rà soát định kỳ
  • Phản biện kế hoạch của đội nội bộ
  • Đánh giá chất lượng nhà cung cấp
  • Đào tạo nội bộ theo chủ đề
  • Hỗ trợ tuyển dụng vị trí marketing

Quy trình tư vấn chiến lược marketing

Giai đoạn chẩn đoán và xây khung thường kéo dài bốn đến sáu tuần.

01DiscoveryPhỏng vấn ban lãnh đạo và đội marketing.
02AuditRà soát dữ liệu, kênh và tài liệu hiện có.
03DiagnosisXác định điểm nghẽn và nguyên nhân gốc.
04FrameworkXây khung chiến lược và bộ chỉ số.
05RoadmapLộ trình theo quý và phân công trách nhiệm.
06AdvisoryĐồng hành rà soát và điều chỉnh định kỳ.

Doanh nghiệp nhận được gì

Kết quả là năng lực nội bộ tăng lên, không phải sự phụ thuộc vào bên ngoài.

Đội ngũ biết việc ưu tiên

Mỗi người hiểu công việc của mình đóng góp vào mục tiêu nào.

Ra quyết định có căn cứ

Các đề xuất được đánh giá theo cùng một khung, giảm tranh luận cảm tính.

Chi phí thấp hơn thuê trọn gói

Doanh nghiệp trả cho phần định hướng, phần triển khai vẫn do nội bộ đảm nhiệm.

Không phụ thuộc nhà cung cấp

Tài liệu và quy trình thuộc về doanh nghiệp, dùng được cả khi đổi đối tác.

Vì sao chọn MTC cho hạng mục này

Bốn nguyên tắc MTC giữ khi đóng vai trò tư vấn.

Nói thẳng

MTC chỉ ra vấn đề kể cả khi nó nằm ở cách tổ chức hoặc nhân sự, không chỉ ở kênh.

Có kinh nghiệm triển khai

Tư vấn xuất phát từ người từng làm thật, nên đề xuất khả thi với nguồn lực có sẵn.

Tài liệu dùng được

Bàn giao ở dạng biểu mẫu và quy trình, không phải bản trình bày để lưu trữ.

Không xung đột lợi ích

MTC không hưởng hoa hồng từ nền tảng quảng cáo hay nhà cung cấp được đề xuất.

Dự án đã thực hiện

Các dự án tư vấn thường có ràng buộc bảo mật. MTC chỉ chia sẻ khi được khách hàng đồng ý bằng văn bản.

Xem dự án

Nội dung liên quan

Sau khi có khung chiến lược, doanh nghiệp có thể tự triển khai hoặc chuyển một phần cho MTC. Hãy xem thêm các trang dưới đây, hoặc tham khảo các báo cáo hành vi người tiêu dùng của Think with Google khi cần dữ liệu thị trường.

Câu hỏi thường gặp về tư vấn chiến lược marketing

Ở tư vấn, MTC xây khung và giám sát, đội nội bộ triển khai. Ở marketing tổng thể, MTC vừa xây kế hoạch vừa thực thi. Doanh nghiệp có đội ngũ sẵn thường phù hợp với hình thức tư vấn hơn.

Quyền truy cập dữ liệu marketing, thời gian của ban lãnh đạo cho các buổi phỏng vấn, và một người phụ trách phía doanh nghiệp làm đầu mối.

Thường là một buổi họp rà soát mỗi tháng cộng với kênh trao đổi thường xuyên cho các quyết định phát sinh. Phạm vi và thời lượng được thống nhất trước.

Có thể hỗ trợ ở phần mô tả công việc, tiêu chí đánh giá và tham gia phỏng vấn chuyên môn. Quyết định tuyển dụng thuộc về doanh nghiệp.

Bằng việc đội nội bộ có lộ trình rõ ràng, có bộ chỉ số dùng chung và các quyết định được đưa ra nhanh hơn. MTC cũng thống nhất trước một vài chỉ tiêu kinh doanh để theo dõi trong sáu tới mười hai tháng.


Cho đội marketing của bạn một hướng đi rõ ràng

Buổi trao đổi đầu tiên tập trung vào hiện trạng đội ngũ, dữ liệu đang có và điểm nghẽn lớn nhất. Không mất phí và không ràng buộc. Đây là cách nhanh nhất để biết doanh nghiệp bạn cần tư vấn chiến lược Marketing hay cần thêm nguồn lực triển khai.