Nền tảng thương hiệu
Làm rõ khách hàng ưu tiên, bối cảnh cạnh tranh và giá trị doanh nghiệp có thể chứng minh.
Đầu ra: Khung định vị, giá trị và tính cách thương hiệu.
XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU / TỪ NỀN TẢNG
Xây dựng thương hiệu.
Kết nối từng điểm chạm.
Xây dựng thương hiệu dành cho doanh nghiệp cần một định hướng thống nhất từ lý do được lựa chọn đến thông điệp và hình ảnh. MTC tổ chức các phần này thành dự án có danh mục đầu ra và tiêu chí duyệt rõ.
01Nền tảng rõ
02Thông điệp dùng chung
03Ứng dụng nhất quán
Phạm vi & đầu ra
Ba phần để thương hiệu có nền và có cách dùng.
Chốt độ sâu nghiên cứu và danh mục nhận diện trước khi triển khai. Những phần đã có và còn phù hợp được rà soát để tận dụng.
Câu chuyện & thông điệp
Chuyển nền tảng thành lời giới thiệu và các thông điệp theo tình huống sử dụng.
Đầu ra: Hệ thông điệp kèm ví dụ diễn đạt.
Nhận diện & áp dụng
Phát triển hình ảnh và ứng dụng dựa trên định hướng đã duyệt.
Đầu ra: Danh mục file, quy chuẩn và kế hoạch áp dụng.
Cách triển khai
Nghiên cứu, chốt nền rồi mới phát triển hình ảnh.
Mỗi bước cần có đầu vào và người duyệt. Tiến độ phụ thuộc phạm vi nghiên cứu, số hạng mục và lịch phản hồi.
Đọc nội dung sơ đồ
- Xây dựng thương hiệu / LỘ TRÌNH
- Xây nền thương hiệu theo đúng thứ tự
- 01
- Nghiên cứu thật
- 02
- Chốt định vị
- 03
- Viết thông điệp
- 04
- Nhận diện & áp dụng
- MTC / MARKETING · THƯƠNG HIỆU · TRUYỀN THÔNG
- 01
Tiếp nhận doanh nghiệp
Đọc sản phẩm, mô hình kinh doanh, tài liệu và vấn đề thương hiệu hiện tại.
- 02
Nghiên cứu lựa chọn
Rà soát phản hồi khách hàng và cách các lựa chọn thay thế đang được giới thiệu.
- 03
Chốt nền định vị
Thống nhất nhóm khách ưu tiên, khác biệt và bằng chứng hỗ trợ.
- 04
Viết hệ thông điệp
Xây lời giới thiệu, câu chuyện và nguyên tắc giọng điệu.
- 05
Phát triển nhận diện
Thiết kế các thành phần và ứng dụng thuộc danh mục đã duyệt.
- 06
Bàn giao & áp dụng
Tập hợp tài liệu, file và hướng dẫn để đội nội bộ tiếp tục sử dụng.
Chuẩn bị & phối hợp
Nền thương hiệu phải có chỗ để áp dụng.
Đầu vào cần có
Tài liệu sản phẩm, phản hồi khách, hồ sơ bán hàng và quyền tiếp cận người am hiểu doanh nghiệp.
Tiêu chí duyệt
Đối chiếu từng hướng với nhóm khách, khác biệt và tính cách đã thống nhất; ghi phản hồi theo đầu mối.
Danh mục bàn giao
Tách tài liệu chiến lược, hệ thông điệp, file nhận diện và ứng dụng. Phần triển khai thêm phải được ghi rõ.
Đọc nội dung sơ đồ
- Xây dựng thương hiệu / HỆ THỐNG
- Nền thương hiệu dùng cho mọi kênh
- Lời hứa có cơ sở
- 01
- Đối tượng ưu tiên
- 02
- Tính cách & giá trị
- 03
- Câu chuyện thương hiệu
- 04
- Quy chuẩn nhận diện
- MTC / MARKETING · THƯƠNG HIỆU · TRUYỀN THÔNG
Đọc nội dung sơ đồ
- Xây dựng thương hiệu / RÀ SOÁT
- Nhất quán từ nói đến thể hiện
- Cách giới thiệu
- Hình ảnh điểm chạm
- Tài liệu bán hàng
- Đối chiếu phần lõi
- Chuẩn hóa cách dùng
- Mở rộng có nguyên tắc
- MTC / MARKETING · THƯƠNG HIỆU · TRUYỀN THÔNG
- 03
Câu hỏi thường gặp
Câu hỏi về xây dựng thương hiệu.
Xây dựng thương hiệu có phải chỉ thiết kế logo?
Logo là một thành phần hình ảnh. Dự án xây dựng thương hiệu còn làm rõ nhóm khách, giá trị, định vị và cách doanh nghiệp giới thiệu mình.
Có thể giữ nhận diện hiện tại không?
Có thể giữ những tài sản còn phù hợp. Cần rà soát theo định hướng mới trước khi chọn chuẩn hóa hay thiết kế lại từng phần.
Doanh nghiệp mới nên làm đầy đủ ngay không?
Phạm vi nên phù hợp với giai đoạn kinh doanh. Có thể bắt đầu bằng nền định vị, thông điệp và những ứng dụng cần sử dụng trước.
Nghiên cứu khách hàng được làm tới đâu?
Phương pháp, nhóm tiếp cận và quy mô nghiên cứu phải được ghi trong phạm vi. Tư liệu sẵn có và quyền tiếp cận khách hàng cũng ảnh hưởng cách triển khai.
Bước tiếp theo
Thương hiệu của bạn đang thiếu nền hay thiếu cách dùng?
Chia sẻ sản phẩm, nhóm khách hàng và tài liệu hiện tại để làm rõ phạm vi xây dựng thương hiệu.