01
Phòng Marketing thuê ngoài
Điều phối kế hoạch, nội dung, kênh và báo cáo trong phạm vi vận hành được thống nhất.
Chọn dịch vụ từ vấn đề cần giải quyết
Dịch vụ Marketing, Thương hiệu và Truyền thông
Dịch vụ marketing và truyền thông tại MTC được tổ chức quanh nhu cầu của doanh nghiệp: xây nền tảng, tiếp cận khách hàng hoặc vận hành hoạt động đều đặn. Mười dịch vụ cốt lõi dưới đây khớp với menu website; các chuyên môn Marketing, Thương hiệu và Truyền thông giúp chọn đúng phần việc cần làm.
0110 dịch vụ cốt lõi
02Phạm vi rõ trước khi làm
03Một đường tư vấn phù hợp
Phạm vi cần thống nhất
Mười dịch vụ — chọn theo nhu cầu hiện tại
Không cần triển khai mọi dịch vụ cùng lúc. Chọn từ nền tảng và vấn đề đang cản trở khách hàng tìm hiểu, liên hệ hoặc mua hàng.
02
SEO Website
Rà soát kỹ thuật, cấu trúc trang và nội dung theo nhu cầu tìm kiếm của khách hàng.
03
Google Maps
Chuẩn hóa hồ sơ doanh nghiệp đủ điều kiện, thông tin địa phương và cách quản lý đánh giá thật.
04
Thiết kế website
Xây cấu trúc, giao diện điện thoại và đường liên hệ; bàn giao khả năng quản trị nội dung.
05
Video quảng cáo
Làm rõ thông điệp, kịch bản, khung hình và các định dạng video theo kênh sử dụng.
06
Video TikTok
Sản xuất video ngắn theo chủ đề, nhịp kể chuyện và yêu cầu của kênh.
07
Xây kênh TikTok
Định hướng người xem, chuỗi nội dung và cách duy trì một kênh có vai trò rõ.
08
Quảng cáo đa nền tảng
Phân vai Google, Meta, TikTok và kết nối trang đích, nội dung, ngân sách theo kế hoạch.
09
Seeding
Chuẩn bị nội dung thảo luận minh bạch, phù hợp quy định cộng đồng và theo dõi phản hồi.
10
Content & Social
Phối hợp bài viết, hình ảnh, video ngắn và lịch xuất bản trên các kênh được chọn.
Đầu ra để đối chiếu
Tài liệu và phần việc cần làm rõ trước khi chốt phạm vi
Các đầu ra dưới đây là cơ sở để trao đổi. Khối lượng, định dạng và thời điểm bàn giao sẽ được thống nhất theo dự án.
Bản xác định nhu cầu
Ghi vấn đề ưu tiên, dịch vụ phù hợp và điều kiện cần có trước khi triển khai.
Phạm vi và đầu ra
Làm rõ hạng mục, tài liệu bàn giao, nhịp duyệt và phần việc doanh nghiệp phụ trách.
Cách theo dõi kết quả
Thống nhất chỉ số theo mục tiêu cùng nguồn dữ liệu; tránh so sánh dịch vụ bằng một chỉ số chung.
Cách triển khai
Từ nhu cầu đến một phạm vi có thể triển khai
Mỗi dịch vụ có quy trình chuyên môn riêng. Sáu bước dưới đây là cách thống nhất và phối hợp một dự án có nhiều phần việc.
Các bước và trách nhiệm cụ thể được thống nhất theo đầu vào, quyền truy cập và phạm vi dự án.
Đọc nội dung sơ đồ
- Dịch vụ MTC / LỘ TRÌNH
- Chọn dịch vụ theo điểm nghẽn
- 01
- Hiểu doanh nghiệp
- 02
- Xác định vấn đề
- 03
- Chọn hạng mục
- 04
- Phối hợp triển khai
- MTC / MARKETING · THƯƠNG HIỆU · TRUYỀN THÔNG
- 01
Xác định việc cần giải quyết
Trao đổi sản phẩm, khách hàng, hoạt động hiện tại và mục tiêu ưu tiên.
- 02
Rà tài sản và nguồn lực
Xem website, kênh, nội dung, dữ liệu và đội ngũ tham gia để tìm phần nền còn thiếu.
- 03
Chọn chuyên môn phù hợp
Chọn dịch vụ chính và phần hỗ trợ, phân biệt việc cần làm ngay với việc có thể làm sau.
- 04
Chốt phạm vi và đầu ra
Thống nhất hạng mục, người duyệt, lịch, dữ liệu đầu vào và cách nghiệm thu.
- 05
Triển khai và phối hợp
Thực hiện theo quy trình của từng dịch vụ; ghi nhận thay đổi và các việc đang chờ duyệt.
- 06
Rà kết quả và bước tiếp
Đối chiếu đầu ra, dữ liệu theo dõi và vấn đề còn lại trước khi mở rộng phạm vi.
Xem thêm sơ đồ phối hợp và điểm rà soát
Đọc nội dung sơ đồ
- Dịch vụ MTC / HỆ THỐNG
- Dịch vụ kết nối với nhau
- Một hệ thông điệp
- 01
- Marketing
- 02
- Thương hiệu
- 03
- Truyền thông
- 04
- Đo lường chung
- MTC / MARKETING · THƯƠNG HIỆU · TRUYỀN THÔNG
Đọc nội dung sơ đồ
- Dịch vụ MTC / RÀ SOÁT
- Bắt đầu từ điều doanh nghiệp cần
- Nền tảng thương hiệu
- Hoạt động các kênh
- Nguồn lực thực tế
- Xác định ưu tiên
- Triển khai độc lập
- Kết nối thành hệ
- MTC / MARKETING · THƯƠNG HIỆU · TRUYỀN THÔNG
- 03
Trước khi bắt đầu
Những điều cần rõ khi làm dịch vụ MTC
Ba nhóm chuyên môn khác gì 10 dịch vụ?
Marketing, Thương hiệu và Truyền thông là các nhóm năng lực. Mười dịch vụ trong menu là các phạm vi cụ thể để khách hàng lựa chọn. Một dự án website có thể cần nội dung và nhận diện; một chiến dịch quảng cáo có thể cần video và trang đích.
Chọn nền tảng trước hay kênh trước?
Nếu khách hàng chưa hiểu sản phẩm hoặc khó liên hệ, cần rà thông điệp và trang đích trước. Nếu nền tảng đã rõ nhưng thiếu lượt tiếp cận phù hợp, có thể cân nhắc tìm kiếm, quảng cáo hoặc kênh nội dung. Không cần chọn cả ba nhóm năng lực cho mọi dự án.
Cần chuẩn bị gì cho cuộc trao đổi?
Gửi website hoặc kênh đang dùng, sản phẩm ưu tiên, nhóm khách hàng, vấn đề cụ thể và nguồn lực hiện có. Nếu chưa biết dịch vụ nào phù hợp, chọn tư vấn chưa xác định; MTC sẽ trao đổi từ bối cảnh này.
Câu hỏi thường gặp
Câu hỏi về dịch vụ MTC
Có thể thuê một dịch vụ riêng không?
Có thể trao đổi một phạm vi riêng. Trước khi chốt, cần xem các đầu vào có sẵn và phần phụ thuộc vào website, nội dung hoặc đội ngũ của doanh nghiệp.
Làm sao biết nên chọn SEO, Maps hay quảng cáo?
SEO tập trung website và tìm kiếm tự nhiên; Maps tập trung hồ sơ địa phương đủ điều kiện; quảng cáo sử dụng ngân sách trả phí trên kênh được chọn. Lựa chọn phụ thuộc cách khách tìm sản phẩm và hiện trạng từng tài sản.
Chi phí của mọi dịch vụ có giống nhau không?
Không. Khối lượng, nền tảng, tài liệu đầu vào, thời gian và phần vận hành khác nhau. Cần chốt phạm vi và các khoản tách riêng trước khi đề xuất ngân sách.
Có gộp nhiều dịch vụ vào một kế hoạch không?
Có thể phối hợp khi các dịch vụ phục vụ cùng mục tiêu. Kế hoạch cần nêu rõ vai trò mỗi phần, đầu mối và cách tránh trùng việc giữa các bên.
Bước tiếp theo
Bạn đang vướng ở nền tảng, nội dung hay nguồn khách?
Gửi hiện trạng và một mục tiêu ưu tiên. MTC sẽ cùng bạn chọn dịch vụ và phần việc nên bắt đầu trước.