Quan hệ báo chí là công việc dài hạn dựa trên giá trị tin tức, không phải một lần mua bài. Trang này dành cho doanh nghiệp gửi thông tin đi mà không ai dùng. Bạn sẽ thấy MTC tìm góc tin, xây danh sách liên hệ và chuẩn bị tư liệu ra sao.
Nhận tư vấn Xem dự ánBáo chí không đăng vì doanh nghiệp muốn, mà vì độc giả cần. Đây là điểm khiến phần lớn nỗ lực quan hệ báo chí tự làm không có kết quả.
Thông tin gửi đi chỉ nói về doanh nghiệp, không mang giá trị cho độc giả nên không được sử dụng.
Gửi thông tin tới địa chỉ chung, không tới đúng phóng viên đang theo dõi lĩnh vực đó.
Khi phóng viên cần ý kiến gấp, doanh nghiệp không kịp chuẩn bị nên bỏ lỡ hoặc trả lời thiếu chuẩn xác.
Cung cấp giá trị cho báo chí trước, xây quan hệ sau. Không có đường tắt nào bền hơn.
Khai thác dữ liệu ngành, kinh nghiệm chuyên môn và câu chuyện thực tế của doanh nghiệp thành thông tin hữu ích cho độc giả.
Lập danh sách phóng viên theo lĩnh vực và theo dõi nội dung họ quan tâm, thay vì gửi hàng loạt tới mọi địa chỉ.
Bộ tư liệu, tiểu sử lãnh đạo, hình ảnh và các câu trả lời mẫu được chuẩn bị trước để phản hồi ngay trong ngày.
Có thể triển khai theo dự án hoặc theo hợp đồng dài hạn.
Đây là hoạt động tích luỹ, thường đánh giá theo quý chứ không theo tuần.
Giá trị tích luỹ theo thời gian, không đến từ một lần xuất hiện.
Thông tin xuất hiện trên báo chí có sức thuyết phục khác hẳn nội dung tự đăng.
Có sẵn quan hệ và tư liệu để phản hồi nhanh trong tình huống nhạy cảm.
Bài viết và phát biểu được dùng lại cho website, hồ sơ năng lực và hoạt động bán hàng.
Được chuẩn bị và luyện tập trước khi trả lời phỏng vấn.
Bốn nguyên tắc MTC giữ khi làm việc với báo chí.
MTC chỉ gửi đi thông tin kiểm chứng được. Điều này bảo vệ doanh nghiệp về lâu dài.
MTC cam kết chất lượng tư liệu và số đầu mối tiếp cận, không hứa chắc chắn một tờ báo cụ thể sẽ đăng.
MTC ưu tiên duy trì uy tín với phóng viên hơn là đạt kết quả ngắn hạn.
Quan hệ tốt với báo chí là tài sản quan trọng khi xảy ra khủng hoảng.
Danh sách tin bài đã thực hiện có thể được chia sẻ trong buổi trao đổi khi khách hàng cho phép.
Xem dự ánHoạt động này phát huy tốt nhất khi nằm trong một kế hoạch truyền thông tổng thể. Hãy xem thêm, hoặc tham khảo tổng quan về crisis communication trên Wikipedia để hiểu phần rủi ro đi kèm.
MTC phân biệt rõ hai loại: nội dung quảng cáo có trả phí và tin bài do toà soạn tự quyết định đăng. Nếu doanh nghiệp chọn hình thức trả phí, MTC ghi rõ chi phí đó trong đề xuất, tách khỏi phí dịch vụ.
Được, nếu có thông tin đáng giá. Dữ liệu ngành, góc nhìn chuyên môn hoặc một mô hình vận hành đặc biệt đều có thể trở thành nội dung được quan tâm, không phụ thuộc quy mô.
Thông thường cần vài tháng để xây danh sách liên hệ và tích luỹ tin bài. Những trường hợp có sự kiện đáng chú ý ngay từ đầu có thể cho kết quả nhanh hơn.
MTC hỗ trợ liên hệ toà soạn để cung cấp thông tin chính xác và đề nghị điều chỉnh khi có căn cứ. Nếu sự việc nghiêm trọng, phần này chuyển sang quy trình quản lý khủng hoảng.
Nên có. Một buổi luyện tập trả lời phỏng vấn giúp người phát ngôn giữ được thông điệp chính và tránh những câu trả lời dễ bị cắt ghép.
MTC sẽ đánh giá những chủ đề doanh nghiệp có thể phát biểu và đề xuất cách tiếp cận phù hợp với ngành. Buổi đầu không mất phí. Thời điểm tốt nhất để bắt đầu quan hệ báo chí là khi bạn chưa cần tới nó.